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客户通常会拒绝电话客服邀约的原因都有哪些?

发布时间:2021-07-06 16:19:48访问:1352

  有从事过电话销售的人应该都知道,我们生活中应该经常会遇到各种客户拒绝你的情况,像一些银行需要办理业务电话联系客户,但是不需要的话,都会拒绝你。这边应该怎么说呢?这里给您做分析。

客户通常会拒绝电话客服邀约的原因都有哪些?

  客户拒绝的原因

  好消息是:这并不都是你的错!客户说“不”有他们自己的原因,他们怎样做与你没有关系。以下是客户拒绝你的10种原因:

  1.他们害怕销售人员。

  2.他们害怕改变。

  3.他们确实不需要你的产品或者服务。

  4.他们对你告诉他们的内容没有完全理解。

  5.他们曾经遭遇过惨败,说“不”是他们的自我保护。

  6.他们还没有接受销售人员推销的产品。

  7.他们不相信你告诉他们的内容。

  8.他们认为他们购买你的产品会有一定的阻力。

  9.他们购买你的产品确实存在一定的困难。

  10.他们是没有实权的人—他们没有权力作出购买的决定。


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